iPhone XのモバイルSuica改札機エラー問題のサポートが納得いかなかった話
どうにも納得がいかない結果に終わったので記録として書いておこうと思う。
私はiPhone XのSIMフリーモデルを使用しているのだが、購入当初からモバイルSuicaが改札機でかざした際にエラーが発生するという問題に悩んでいる。
事象としては、改札機にかざした際にタッチ部分が反応しているのにエラーがで改札機のドアが閉まる、または一瞬エラーを示す赤い発行が発生するというものである。
発生条件は不明だが、秋から冬に至る時期にかけて数回に1度の高頻度で発生しているという体感的なところで割と発生頻度に波がある。ただタッチの仕方や秒数に十分気を使い通常時より長めにタッチしても発生しており、操作方法の不備が原因で無いのは明らかである。そしてこの問題は、東京のラッシュアワーを通勤する私にとっては改札機におけるエラーは重大な問題である。
私はこの問題について一昨年の秋のiPhone X発売日に銀座のアップルストアで購入してからしばらく使用する中で気が付き、昨年の1月にAppleのサポートとのやりとりの末、代替機との交換という形で対応して頂いた。その後、季節的なこともあるが、問題の発生率が下がり気にならないレベルとなっていた。
だが昨年の冬になり、またエラー頻度が増えてきた事から事象について検索したところ、同様の症状を訴える記事とそれの原因としてハードウェア的な欠陥を示唆する記事を発見した。
私はこれは私の事象と合致するものだった事もあり、Appleのサポートに再度連絡して事象の再発した事と同様の事象における交換機の時期的な問題点を指摘した。当然公式発表されていない部品変更を認める事は無いと思ったが、同一事象の情報として指摘をした。その後、この件は調査案件として米国側の開発チームに問い合わせたいとの事だったので一ヶ月に渡り、本件について私は電話での質問回答やiPhoneを操作してのログ提供に4回に渡り協力することとなった。
だが結果届いた回答は、問題なし。何の対応もできないとの事だった。
勿論、企業の論理として公表していない部品の変更を認める事は無いのは分かっているし、不具合の存在だって認めるわけにはいかないのだろう。だがこれだけの複数回にわたって情報提供を求め、こちらは交換対応の問題点まで提示して協力しているのにこの対応は納得がいくものでは無い。
初回は割とあっさりと交換して頂いたし、MacやiPad等のサポートも割と好印象だった。加えて対応して頂いたオペレーターの対応は丁寧だったし、企業として同一事象に複数の商品交換が難しいのは分かるが、原因分かっているのに対応してもらえないという結果に終わったのはとても残念だと言わざる得ない…
劇場版「Fate/stay night [Heaven's Feel] Ⅱ.lost butterfly」感想
Fate/stay night [Heaven's Feel] Ⅱ.lost butterflyを観てきました。ネットで映画館の混雑状況を見て、これは落ち着いてから行こうかなと思っていたのですが、Twitter上や友人から「とにかく良かった」「桜が‥」と言われて日本橋のTOHOシネマズに空いていた混んでる割には中央寄りの後方席を予約してしまいました。
で、観終わったので感想を言うと 最高でした！！
＊以下ネタバレ等含みます。
あらすじ
第一章が序章であるなら、今作第二章は起承転結における"承転"に当たるとストーリーであると言って良いでしょう。ストーリーは第一章の終わり、柳洞寺でセイバーを追いかけて見失うところから始まります。第一章で士郎を導いたセイバーがいない中、慎二が桜を連れ出しライダーと士郎を戦わせる。その中で実はライダーは桜が令呪で慎二に従う様にしていただけで、真のマスターは桜であったという事実を士郎は知ることになる。同時に慎二の薬品により桜は暴走する。
暴走を押さえる事に成功したものの、桜に取り憑いた刻印虫はそれこそ聖杯に頼らなければ取り除くことができず、いつ桜の暴走により多くの死人が出る自体が発生するのか分からないという状態に陥ります。HF自体の根幹ともなりますか、正義の味方を宣言している士郎は、
「誰にとっての正義の味方であるか」
という問題に直面します。士郎はここで「多くの人の正義の味方」である事よりも、自らが好きな子である「桜だけの正義の味方」となる事を選択します。
その後、イリヤに協力を仰ぐためにアインツベルンの屋敷に向かった士郎は、間桐臓硯(アサシン)とイリヤ(バーサーカー)の戦闘に遭遇し凛と合流。そこで登場する黒い影そしてセイバーオルタとバーサーカーの戦闘の結果としてアーチャーと士郎は死にかけの状態となり、アーチャーは死ぬ寸前に士郎に腕を移植します。
結果として衛宮家には士郎・桜・ライダー・イリヤが揃い、臓硯への対抗策を探ることなります。その間、黒い影が忍び寄りつつも士郎と桜は結ばれます。しかしそうした日々は当然続くことは無く、臓硯は黒い影を止めるには桜を殺す事が必要と士郎に告げ、士郎は迷った末に眠っている桜に包丁で刺そうとするも手を下す事ができずに終わります。悩む士郎を見た桜は決着をつける為に間桐家に向かいます。しかし臓硯の策略で襲ってきた慎二に対して抵抗する中で黒い影に取り込まれ第二章は終了します。
感想
Heaven's Feelのシナリオ自体は知っているのですが、最初から最後までドキドキと目を離さず画面を食い入る様に見つめたくなる映画でした。勿論純粋にストーリーが面白いというのもあるのですが、アングルなど第一章にも増して映える戦闘シーンと桜との想いが近づいていくシーンとの対比が美しく、もっと観ていたいと思わせてくれるクオリティーでした。
あと結構Twitterとかで「桜エロい」とかいう投稿を見て、私はそういうツイートはしないぞと思っていたのですが、鑑賞後普通に「桜、エロかった」と呟いてしまいました。だってあの表情からの指舐めエロすぎるでしょ…まぁ表情で言うと個人的には凛をお姉ちゃんと呼ぶ時の桜の方が好きかもしれません。
最終章となる第三章「spring song」が早くも楽しみだな。
ってか、もう２回くらい観に行きたいです…()
明けましておめでとうございます！
明けましておめでとうございます。
今年も宜しくお願いいたします。
コミックマーケットC95 二日目&フォロワーさんと蟹
行かない行かない詐欺をしつつ、今年もコミックマーケットに
雪菜完売！！
友人に取り置いて貰っていた雪菜セットを受け取り
ブースをフラフラ巡り
WA2の聖地を散歩して
GINZA SIXのスタバでお茶をして
名古屋から来たフォロワーさん他５名で銀座で蟹を食べました。
東京・湯島 喜羊門に行ってきた。
今日は中華な気分という事で東京・湯島の中華料理店喜羊門へ。ここは名前の通り羊が売りで羊を火で炙りながら食べられる。しかし今回は羊は無しで変わった料理を食べてみようと二回目の来店。写真は鶏肉と唐辛子の炒めもの。
最初が前菜でつぶ貝の和え物。結構塩味がはっきりとしていてビールのつまみに最適
次のこちらは、羊のタンの炒めもの。結構辛いけど食べやすい。
で、これが羊の血管。こんな太いんだ〜等と思いつつ食べる。割とホルモンに近い感じ。この量食べるのはちょっと大変かも。
水餃子。普通に美味しい。
〆は牛肉チャーハン。普通のチャーハンとは少し違う感じだが、見た目ほど重くなく美味しかった。
戯画ロイヤルスウィートコレクションが届いた
昨晩３９度の発熱でぶっ倒れていた私にサンタさんからクリスマスプレゼントが！
というわけで数ヶ月前に注文した戯画ロイヤルスウィートコレクションが届きました！
パッケージの神々しさに３７．８度の熱の中で開封作業(寝ろ)
特典の"どこでもレア"
このサイズ感は持ち歩きやすいし、隠れてさっと写真撮れるので良いですね～
ア◯アプラスさんもかずさと雪菜で出してくれないかな…かな…
各ゲームごとの小冊子になっており、コレクショングッズという感じ
中を開けるとゲームのインストールDVDと
サントラCDがそれぞれ入っています。現在だとWindows10で動かないゲームもあり、
こういう形で過去作を救済してくれるのは本当ありがたいですね。
問題はロクにプレイせずに積みそうなところなんですけど(笑)
